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Customer defection rate
网络释义
消费者流失率
... 年土壤流失率 annual erosion rate 消费者流失率 customer defection rate 农田水土流失率 rural erosion rate; ruralerosionrate ...
顾客流失率
...整体满意度将会增加病人忠诚度54％~77％；Jones & Sasser (1995) 的研究中指出，企业每降低顾客流失率 (customer defection rate) 的5%，将可为企业提高25%到85%的利润，而开发新顾客的成本远超过维系 旧顾客的支出，差距估计达六倍至九倍之多 (Peppers & Roge...
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